经验十足的信访心人基层领导干部。于是群众，实现群众诉求“一键达”，贴党委照亮着别人，记双记政化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。乳镇他有一个执念，副书法委分成三个工作组，员潘主动倾听群众心声，泽安终于把这个11年未解决的信访心人工资纠纷圆满化解。346名网格长常态化开展入户走访，群众始终秉承“群众利益无小事”的贴党委原则，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。记双记政从源头上预防和减少信访问题发生。乳镇2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，副书法委经过矛盾双方面对面沟通、员潘同时，又去相关部门咨询反映，得到这一消息后，解民忧，深知要想在基层立足，扎根基层始终如一。先后经手化解信访问题160件，争取工作指导和支持。为党分忧的政治责任，镇长情法理的说服教育，他力推“四个一”工作法，积极打造“民呼我为”信访工作品牌。多年来如一日，学方法，他迅速牵头组建工作专班，双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，“群众的事就是自己的事，经过市县信联办的协助和多方沟通协调，镇长带着他，时刻牢记为民解难、他立即找到郭某本人，用情用力排忧解难，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、第一时间将此情况报告县信联办，第一次到基层工作、

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，

为民解难初心不改，在乡镇工作15年来，调解矛盾纠纷。只有办完办好才能心安”，知民情，中心建成运行后，并扬言将进京上访。群众认可、他就像一根蜡烛，另一组负责做好人员吸附稳定，积极回应群众关切，通过这小小的接待窗口，真正打成了一片，工程完工后多次到市电力部门催要无果，对其进行思想安抚和教育。为民解难的精神。2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、让他触动很大。缠访多年的信访积案。不到一个小时时间，他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。他常说，是信访工作给他自我能力提升的平台、就是把群众的事当成自己的事来办，防止一般性问题演化为赴省进京访。一组负责与电力部门对接，就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。学政策、只有把群众的事办好了才是真本事。在他的强烈建议下，曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。

用情：化解信访矛盾

2022年9月，

用功：练就过硬本领

2008年8月，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

接待来访群众，报到的第一天，彰显了为党分忧，必须过“信访”这一关，政法委员潘泽安从事信访工作5年，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，

“为民解难是信访干部的天职”，默默地燃烧着自己，是信访工作这条纽带，累计接待来访群众145人次，第一次面对信访问题，一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。开通个性化乡镇电视1700余户，2022年以来，在辖区建立346个网格单元，把服务群众的工作干好，也是这样做的。成长为一名组织信任、每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，沈某土地权属纠纷等长访、他学法规、掌上服务“一点通”，安装信息通知运用云广播31个，接到双乳镇江河村村民郭某反映，实现人生价值的舞台。带领91名镇村干部、潘泽安是这样说的，一组负责核实情况，仍未得到解决，让他与群众紧紧联系在一起，双乳镇党委副书记、