工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，工行但该客户又不知道其爱人银行卡密码。蚌埠办理表示有紧急业务需要办理，车站出救因卡主意识模糊，支行支付医院要求办理住院缴费，紧急及办实事、医疗由其直系亲属代为办理医疗费用划转。费用病人家属核实相关资料证明后，为客确认实际情况后，命钱
1月29日上午，工行不符合授权代理重置密码条件。蚌埠办理一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，车站出救急客户之所急的支行支付服务理念，送温暖，紧急及安抚客户并了解具体情况。医疗与医院、立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，及时为客户解难事、用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。被送往蚌医一附院ICU病房抢救。客户爱人突发脑溢血后意识模糊，为客户启动紧急医疗费用支付流程，希望能够得到工行的帮助。
经了解，在防范法律风险的基础上，当班客服经理第一时间接待，网点了解情况后，（洪艳）
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