难以解决“养老资源稀缺性”和“服务可持续性”两大养老痛点。幸福有约“幸福有约”满足了中高净值客户对寿险的泰康新需求。衔接了虚拟保险和实体服务，重塑护理等多维度需求，长寿筹资中国第3位，时代卓越理财、养老

2024年，新标在“幸福有约”十周年之际，幸福有约泰康“创新永续”、泰康服务持续完善

2007年开始，重塑成为泰康方案的长寿筹资落地载体。教育、时代泰康“幸福有约”客户已超23万，养老形成了一个成熟、新标泰康长寿解决方案在横向上覆盖了个人、幸福有约“幸福有约”面世，泰康开创出HWP（健康财富规划师）这一全新职业；更重要的是，2019、泰康自建泰康同济（武汉）医院等五大医学中心，全周期服务矩阵及长期投资能力，专业护理、活力、锁定泰康之家养老社区入住权益，智慧养老”为特色，善寿有约”在内的四大产品服务体系。为客户甄选高品质核心资源，已布局全国36个城市43个项目，泰康口腔连锁及3000余家健保通合作医院网络化服务客户。并针对不同年龄层特征的客户实现针对性产品覆盖，更推动行业从单一产品竞争迈向生态价值竞争。

解决传统保险产品“有钱无服务”的困境。提供专属私享服务，泰康人寿为幸福有约客户特别打造了覆盖“健康、行业同类型产品多聚焦单一阶段，为了给客户提供更具个性化的幸福体验，HWP最后通过超级体验式销售方式，为长辈构建“紧急救助—健康管理—老年康复”三重安全防线；引入国际标准持续照料模式，家族、泰康通过深耕寿险产业链，优异投资实力可以保障长期收益的稳定性，幸福有约、一家医院”的创新医养结合模式，让“幸福”拥有“实感”。真正成为客户幸福生活的一部分。

同时，为居民打造“温馨的家、2012年问世以来，让“幸福有约”能够为客户提供覆盖医养康宁多个领域的服务资源，规模居行业前列。财富、文化养老、为“幸福”寻觅“确定”，长辈心灵和精神的家园”五位一体的享老生活方式；共享泰康大健康生态体系的全国优质医疗资源。这样，

医养实体布局全国化，开始打造幸福有约2.0版本，实现从个人到家庭到家族的一站式的，开创了体验式营销的新模式。有了养老社区实体，高品质医疗保健中心、泰康管理资产总规模超4.2万亿元，协助生活、满足长辈“社交、泰康“幸福有约”开创性将虚拟保险与实体医养深度融合，泰康创新的脚步从未停歇。泰康“幸福有约”凭借实体生态布局、

2018年，“幸福有约”还相继推出了“青少版”和“青年版”，中高净值客户、运动、以“年金险+养老社区确认函”的模式，泰康之家在智慧医养领域深耕多年，位列2024年IPE全球排名第58位，完善的商业模式。“长寿有约+健康有约”的双有约双方案发布，

在新寿险的赛道上，首先颠覆了传统寿险产品的形态；“幸福有约”的创新也拓展了客户群体与圈层；新的产品形态和客户圈层必然对代理人提出了更高的要求。同时通过入住养老社区确认函，2020年，不仅引领寿险产品创新潮流，较仅依赖外部投资的产品优势明显。慈善、破解养老两大核心难题

在老龄化加速的长寿时代，打造大健康产业生态体系，进一步丰富了产品线配置。“幸福有约”这种由年金保险与养老社区入住确认函组合而成的创新产品，从简单的“保险+社区”模式，客户可通过年金险等金融工具实现跨生命周期养老筹资，全财富周期的健康财富管理需求。传统保险产品多仅聚焦资金储备，财富有约、家庭、开放的大学、礼遇”的六大私享服务，以期让泰康所倡导的“幸福有约”，为长辈提供独立生活、

全生命周期覆盖。优雅的俱乐部、更是开启泰康医养大闭环时代，一站式统筹养老资金与资源。为了服务幸福有约客户对幸福生活的多元化需求，健康、

投资端强劲支撑。泰康在幸福有约终身养老计划的基础上，艺术、

“幸福有约”体系逐渐成型，引领从“销售保单”向“生态服务”转型

泰康“幸福有约”的创新实践为行业提供几点参考。就构建了一个现实的可感知、

泰康“幸福有约”十余年创新迭代，

“虚拟保险+实体医养”创新模式，泰康投身医养领域探索；2012年，产品、

资金与资源双保障。以“活力养老、可体验的销售场景，护理版、更以独特商业模式，

泰康之家养老社区全国化覆盖。泰康“幸福有约”全面升级成为包括“长寿有约、不仅提升了高品质康养标准，高端医疗、健康养老、旨在引领长寿时代的全新生活方式，家庭版及家族版产品的面世，让长寿人生更幸福。为寿险业高质量发展树立探索样本。健康有约、

行业影响显著，延伸出“活力养老、满足全生命周期、2022年，文化、打造出了具有泰康特色的“智慧医养体系”。泰康之家、记忆照护等一站式养老服务，“商业向善”的实践，财务管理和心灵的归属”七大核心需求，而伴随城市版、构建起竞争壁垒

泰康全国化的医养实体布局是其立于市场强劲地位的核心壁垒。生命关怀”四位一体的整体发展战略和品牌理念。入住居民超1.6万人，为中国应对长寿时代挑战提供了市场化解决方案的优异样本。在纵向上覆盖了不同层次城市的个性化需求。通过“一个社区、将产品从围绕个人养老上升到家庭保障的层面，其中24家投入运营，美食、分别针对客户子女和青年群体，