考虑到老人的工行身体状况和医疗需求，才能进行社保卡的肥东代办业务。银行需采取双人上门见证的支行方式，特事特办，营业可是室上，秉着以客户为中心的门服服务宗旨，（王鹏 叶鸣）人心

次日，工行大堂经理主动上前询问了解情况，肥东事情原来是支行这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。下午，营业受到了客户的室上夸赞。顺利办妥了社保卡的门服代办业务，热情提供上门办理业务服务，人心”。工行与本人进行核实，并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！于是，无法出门，

近日，根据银行制度规定，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，王女士便再次来到该行，客户本人无法亲临营业网点办理业务的，核实了老人的情况与委托意愿。将客户需求放在首位，签署授权书，得知王女士的父亲瘫痪在床，该行安排两名员工来到老人家里，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。