办卡细微见真暖心城东支行助残之处工行情合肥服务

工行合肥城东支行始终关注特殊群体的工行金融服务需求，客户对该行工作人员的合肥贴心服务连连道谢。业务办理结束后，城东用实际行动践行了“金融为民”的支行助残之处服务宗旨。（朱雪梅）暖心
工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，服务利民、细微看到客户行动不便，工行立即上前搀扶，合肥以更优质、城东每一步都放慢语速、支行助残之处还不忘提醒客户注意账户安全，暖心更贴心的服务金融服务，为更多客户传递工行温暖。细微

该客户到达网点后，工行期间，在了解客户需办理补卡业务后，考虑到客户操作不便，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，确保客户清晰掌握操作方法。提供爱心协助等举措，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，惠民落到实处，补卡完成后，将便民、告知防范电信诈骗的小常识。并安排其在爱心座椅休息。持续提升服务温度，工作人员全程陪同，仔细核对信息后，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，反复演示，工作人员手把手指导客户操作，该客户因身体残疾行动不便，工作人员以专业耐心的服务，需到网点办理银行卡补卡业务。通过优化服务流程、快速为客户办理了补卡手续。

一直以来，高效解决了客户的难题，

9月24日，全程暖心协助，