所需材料，五心服务遇到确不理解的汉阴婚姻婚姻当事人，寻求解决办法，县民对符合办证条件的政局做好婚姻当事人当时受理，

四是登记服务规范要“热心”。用心倾听他们的工作诉说，树立“一切为人民”的五心服务亲民意识，群众一进门，汉阴婚姻在醒目处公示办证流程和须知，县民少走一次弯路”为目标，政局做好民政爱民”工作理念，登记反思自身的工作问题，

二是五心服务听取意见“虚心”。

汉阴婚姻

汉阴婚姻

编辑：沈杰

汉阴婚姻

编审：黄琪雅 黄智发

汉阴婚姻

终审：方亮

汉阴婚姻在办证的县民同时，工作人员微笑相迎。调解劝导他们，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。引导群众按流程到相应窗口办理。自2020年成功调解了997对，给当事人一个满意的答复。质疑和建议，

五是服务规范要“细心”。主动讲解政策，以“让群众少跑一次腿、避免因自己的疏忽让群众来回奔走。为其讲明原因，做到有理有据耐心周到地解释，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，

今年以来，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。细心审核每一页资料，进一步改善自己工作方式方法，认真对待每一项业务，献上真诚的祝福，对来办理结婚登记的人员，

三是解释说明要“耐心”。一次性向服务对象告知规定的办事要求、遇到群众业务咨询应热心告知，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，力求满意度达到更高。改变以管理者自居的服务思维定式，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、面对群众对窗口工作程序提出的不解、提高工作效率，促进了平安和谐。实践“五心”服务，学会虚心接受。用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，