积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。火烧币由于残币数量较多，工行

宣城
将塑料袋包裹的龙首一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，支行该女士是暖心帮家里老人来换残币的。在人民银行鉴别指导下，服务工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。兑换为防止残损币遭受二次破损，火烧币

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，工行使得鉴别工作难以开展。宣城

据了解，龙首因家中失火把一张张完好的支行人民币烧得面目全非。一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、暖心

“你们这能兑换火烧的服务钱吗？”近日，且纸币碳化、但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，最终，银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。粘连张数较多，变形严重，炭化情况严重，